Documentación necesaria para la tramitación de un siniestro 

A los efectos de que los reclamos puedan ser considerados con prontitud se aconseja a los Asegurados o a sus Agentes presentar sin demora toda la documentación justificativa necesaria:

  • Póliza o Certificado de Seguro original.
  • Original o copia de la factura de compra - venta junto con especificaciones de embarque y/ o romaneo (lista de empaque).
  • Conocimiento de Embarque original (juego completo en el caso de pérdida total) y/ o contrato de transporte.
  • Informe de inspección u otra prueba documentaria que evidencie la importancia de la pérdida o el daño.
  • Actas portuarias o aduaneras levantadas a la descarga y romaneos en destino final.
  • Carta reclamo a los transportistas y otros, respecto a su responsabilidad en la pérdida o el daño, y la respuesta a la misma.

Una vez reunida toda la documentación solicitada, emitiremos la orden de pago correspondiente para que el Asegurado pueda cobrar la indemnización.